อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ โดยข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
ving888 กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนได้รับการออกแบบให้ปกป้องบัญชีและธุรกรรมของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย

การตรวจสอบตัวตน

เราใช้ OTP และการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ คุณจะได้รับรหัสยืนยันเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่ดำเนินการ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

การลบข้อมูลและปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาและกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและนโยบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลไปยังทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิของคุณได้โดยตรงผ่านส่วนนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอุปกรณ์ และประวัติการทำธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีของคุณตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะจัดเตรียมข้อมูลหรือดำเนินการแก้ไขตามที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบนโยบายเป็นประจำเพื่อทราบการอัปเดต

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและยืนยันด้วย OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต